תקנון אתר


כללי

  1. אתר Soluna (להלן: "האתר") מופעל ומנוהל על ידי [שם מלא / עוסק מורשה / ח.פ.] (להלן: "החברה").

  2. התקנון מנוסח בלשון נקבה/זכר מטעמי נוחות בלבד, וכל האמור בו מתייחס לכל המגדרים במידה שווה.

  3. השימוש באתר, לרבות רכישת מוצרים, כפוף לתקנון זה ולדין החל במדינת ישראל. גלישה באתר ו/או רכישה בו מהווה הסכמה מלאה מצד המשתמש/ת לתנאים המפורטים להלן.

שימוש באתר

  1. השימוש באתר מותר למטרות חוקיות בלבד.

  2. אין להעתיק, לשכפל, לשווק או להשתמש בתכני האתר, לרבות תמונות, טקסטים, עיצובים וסימנים מסחריים, ללא אישור מראש ובכתב מהחברה.

  3. החברה רשאית לעדכן את התקנון בכל עת לפי שיקול דעתה הבלעדי. נוסח מעודכן יחייב את המשתמש/ת מרגע פרסומו באתר.

רכישות ותשלומים

  1. האתר מאפשר רכישת פשמינות בעיצובים ובגדלים שונים כפי שמוצגים בעמודי המוצר.

  2. מחירי המוצרים כוללים מע"מ כדין (במידה וחל), אלא אם צוין אחרת במפורש.

  3. התשלום יתבצע באמצעי התשלום המופיעים באתר (כגון כרטיס אשראי / PayPal).

  4. עסקה תושלם רק לאחר קבלת אישור מחברת האשראי/הסולק.

  5. החברה שומרת לעצמה את הזכות לבטל או לא לאשר הזמנה במקרה של חוסר במלאי, טעות במחיר/תיאור המוצר או חשד לפעולה בלתי חוקית.

אספקה ומשלוחים

  1. זמני האספקה ייקבעו בהתאם לאפשרויות המשלוח המוצעות באתר במעמד ההזמנה.

  2. עיכובים הנגרמים בשל גורמים חיצוניים (כגון חברת שילוח או כוח עליון) אינם באחריות החברה ולא ייחשבו כהפרת התחייבות.

  3. דמי המשלוח יצוינו באתר בעת ביצוע ההזמנה ויתווספו למחיר המוצר.

ביטולים והחזרות

  1. ניתן לבטל עסקה בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א–1981.

  2. ביטול אפשרי בתוך 14 ימים מקבלת המוצר, בתנאי שהמוצר לא נעשה בו שימוש, לא ניזוק, ונשמר באריזתו המקורית.

  3. במקרה של ביטול, ההחזר הכספי יבוצע בניכוי דמי ביטול בשיעור של עד 5% ממחיר העסקה או 100 ₪ – לפי הנמוך מביניהם.

  4. החברה אינה מחויבת לקבל בחזרה מוצרים שנעשה בהם שימוש או שהוחזרו פגומים.

אחריות

  1. התמונות באתר מיועדות להמחשה בלבד. ייתכנו הבדלים בין מראה הפשמינה בתמונה לבין המוצר בפועל (כגון גוון צבע).

  2. החברה אינה אחראית לכל נזק ישיר או עקיף שייגרם למשתמש/ת עקב שימוש במוצרים, למעט מקרים בהם הדבר נגרם ברשלנות מוכחת של החברה.

פרטיות ואבטחת מידע

  1. בעת השימוש באתר יתבקש המשתמש למסור פרטים אישיים (כגון שם, כתובת, דוא"ל, טלפון). מסירתם מהווה הסכמה לאיסופם ושמירתם במאגר החברה.

  2. החברה מתחייבת לשמור על פרטיות המשתמש/ת בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981, ולא להעביר את המידע לצדדים שלישיים אלא אם ניתנה הסכמה מפורשת או אם הדבר נדרש על פי חוק.

  3. החברה נוקטת באמצעי אבטחה סבירים ומתקדמים, אך אינה יכולה להבטיח חסינות מוחלטת מפני חדירה בלתי-מורשית.

דין ושיפוט

  1. על התקנון יחולו דיני מדינת ישראל בלבד.

  2. סמכות השיפוט הבלעדית בכל מחלוקת הנוגעת לאתר, למוצרים או לשירותים נתונה לבית המשפט המוסמך בעיר תל אביב–יפו.