כללי

1. מדיניות פרטיות זו נועדה להסביר כיצד אנו ב־Soluna אוספים, משתמשים ושומרים על המידע האישי של המשתמשים באתר.

2. השימוש באתר מהווה הסכמה למדיניות זו. אם אינך מסכים/ה למדיניות, אנא הימנע/י משימוש באתר.

איסוף מידע

1. בעת השימוש באתר אנו עשויים לאסוף מידע אישי שמסרת, כגון: שם מלא, כתובת, טלפון, כתובת דוא"ל ופרטי תשלום.

2. בנוסף, נאסף מידע טכני אוטומטי, כגון: כתובת IP, סוג הדפדפן, פרטי מערכת ההפעלה ודפוסי גלישה באתר.

שימוש במידע

1. המידע האישי ישמש לצורך:

   • עיבוד והשלמת הזמנות.

   • מתן שירות לקוחות.

   • שליחת עדכונים והודעות (כגון סטטוס הזמנה, מבצעים או תוכן שיווקי – רק אם ניתנה לכך הסכמה מפורשת).

   • שיפור חוויית המשתמש באתר.

2. החברה מתחייבת שלא לעשות שימוש במידע מעבר למפורט לעיל, אלא אם התקבלה הסכמת המשתמש או אם חלה עליה חובה על פי דין.

שמירת מידע ואבטחה

1. המידע האישי נשמר במאגרי החברה ומוגן באמצעי אבטחה מתקדמים.

2. על אף המאמצים להגן על המידע, אין אפשרות להבטיח הגנה מוחלטת מפני חדירה או שימוש בלתי מורשה.

מסירת מידע לצדדים שלישיים

1. המידע לא יימסר לצדדים שלישיים אלא במקרים הבאים:

   • לצורך השלמת תהליך רכישה או משלוח (למשל, חברות סליקה או חברות שילוח).

   • אם נדרש על פי צו שיפוטי או הוראת חוק.

   • לצורך מימוש זכויות משפטיות של החברה במקרה של מחלוקת.

2. בכל מקרה, המידע יימסר רק במידה הנדרשת ולמטרה הספציפית.

שימוש בעוגיות (Cookies)

1. האתר עושה שימוש בקובצי עוגיות לצורך תפעול שוטף, שיפור חוויית המשתמש ואיסוף נתוני סטטיסטיקה.

2. המשתמש רשאי לשנות את הגדרות הדפדפן כך שיסרב לשימוש בעוגיות, אולם ייתכן שחלק מהשירותים באתר לא יפעלו כראוי.

זכויות המשתמש

1. כל משתמש רשאי לעיין במידע שנשמר אודותיו, ולבקש לתקנו או למחוק אותו בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981.

2. בקשות מסוג זה ניתן לשלוח לכתובת הדוא"ל: [כתובת אימייל של העסק].

שינויים במדיניות

1. החברה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת.

2. נוסח מעודכן יפורסם באתר ויחייב מרגע פרסומו.